Ingreso de denuncias

El procedimiento para presentar una denuncia es sencillo. Consiste en los siguientes pasos, que le tomarán un tiempo aproximado de 10 minutos:

  1. Aceptar estas condiciones de uso.
  2. Escoger si quiere presentar el caso de forma anónima o reservada e indicar una forma de contacto (si lo desea).
  3. Escoger la categoría asociada al caso a presentar.
  4. Completar un formulario con la información del caso que se desea presentar (se explica lo ocurrido y se responden ciertas preguntas que asistirán a la investigación. También puede adjuntar archivos como documentos, fotos u otros).
  5. Elegir a la persona en quién usted confiará el caso.
  6. Recibir un identificador y una clave con la cual podrá ver la respuesta al caso presentado. Recuerde anotarla en un lugar seguro.

Privacidad

Por favor, ingrese los datos de contacto válidos. Los obligatorios están marcados con un asterisco.

Tipo de caso:

Por favor, elija la categoría asociada a su denuncia:

Información:

Por favor sea lo más descriptivo posible al completar estas preguntas. Le recomendamos utilizar nombres propios (en lugar de él o ella), términos y eventos descriptivos, así como el lugar en que ocurrió. Entre más datos recuerde, mejor se podrá realizar la investigación. Por ejemplo: Juan López (Gerente de Administración) grabó la base de datos de los clientes y se la vendió a una empresa de cobranza el 6 de enero de 2010.

Indique a las personas involucradas, tanto internos como externos. Si tiene información de nombre y cargo, agréguelos.

Indique si fue dentro de la empresa o fuera de ella, por ejemplo, en alguna oficina, bodega, estacionamiento, etc.

Escribir los nombres y puestos de los testigos, si los tiene.

Puede escribir la fecha y las horas si las tiene, aún cuando sean datos aproximados.

    Selección del consejero:

    Debe seleccionar una persona para que se encargue de su denuncia

    Si dejó sus datos personales, la persona seleccionada podrá contactarse con usted en caso de ser necesario.

    Confirmación:

    Muchas gracias, ha terminado de ingresar los datos de su caso. Se generó un identificador y una clave para que pueda hacer seguimiento del caso

    identificador: fyic9yck 
    clave: 39642875

    Por favor, anote los dos valores y guárdelos en un lugar seguro. Tenga presente que estos datos son la única forma de acceder a su caso y conocer la respuesta, adjuntar nueva información o conocer su avance.

    Si usted desea recibir notificaciones sobre el avance del caso a un correo electrónico, aún cuando no haya ingresado sus datos de contacto, puede ingresar una dirección aquí. Esta dirección no será conocida por nadie en la empresa.

    Cuando termine de anotar el identificador y clave, confirme y haga clic en enviar para terminar el ingreso del caso

    ¡Muchas gracias!